快速响应客户需求 实时解决客户问题
宣布时间：
2023-01-11 12:37
11月1日下昼5:00营业员张帅接到客户反响粉末制品性能泛起问题 ，电感指标数据Ls3.55,未抵达客户使用要求Ls3.65 ，若不实时处置惩罚可能给客户造成很大的损失。
营业员张帅意识到问题的紧迫性和严重性 ，并连忙向主管向导汇报情形 ，获得允许后便于当晚10:00携带3公斤粉末前往广东佛山 ，于11月2日破晓05:00抵达客户公司 ，随即陪同客户一起举行制作、检测等试验 ，找到电感未达标缘故原由即粒度漫衍不匀称 ，随即将问题实时反响给手艺职员 ，配合研究解决步伐 ，决议调解粉末粒度漫衍。
接到营业员指令后 ，手艺职员于11月3日携带调解后的粉末前往客户公司 ，举行粉末压制与电感检测实验 ，携带的粉末实验效果仍未抵达要求 ，与公司职员联系再次配合研究调解粉末粒度 ，公司职员将调解后的粉末邮寄到客户制作现场 ，马上举行现场实验 ，最终实验效果通过 ，将及格粉末发往客户手中。事情态度凌驾了客户的效劳期望值 ，客户对此很是感动 ，11月4日特意对优德88增材手艺效劳举行表扬。
营业员张帅本着“以客户为中心”的效劳理念快速的解决客户问题 ，不找捏词、不推脱、冒着严寒、快速行动 ，实时解决了客户问题 ，赢得客户好评。
优德88集团子公司优德88增材建设从增材制造原质料（金属粉末）生产 ，到激光熔覆修复、3D打印产品、粉末工模具钢生产多条智能制造生产线 ，是一家集专业研发、生产、销售高端气雾化金属粉末、激光再制造、3D打印效劳于一体的全流程增材制造公司 ，接待各人前来洽谈！
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